Флагманская B2B-программа
Академия внутренних тренеров и наставников
Превращаем экспертов вашей компании в эффективных наставников. Системная передача знаний, ускоренный онбординг, сохранение интеллектуального капитала — без найма внешних тренеров.
10 недель · смешанный формат · группы 10–20 экспертов
Как знание эксперта становится системой
Знакомая ситуация
Что происходит, когда знания остаются только в головах?
Утечка знаний
Ключевой сотрудник уходит — вместе с ним уходят годы наработок и процессы, которые нигде не были записаны.
Долгий онбординг
Новичок месяцами «сидит на шее» у опытного коллеги, отвлекая его от прямых задач вместо системной адаптации.
Эксперты не умеют учить
Лучший специалист компании не может объяснить новичку, почему нужно делать именно так, а не иначе.
Нет системы
Обучение происходит хаотично, «на словах», без материалов, чек-листов и отслеживания прогресса новичка.
«Мы потратили 6 месяцев на обучение нового сотрудника, а потом он ушёл. И всё началось заново».
Решение
Системный ответ на потерю экспертизы, а не разовый тренинг
«Академия внутренних тренеров и наставников» — 10-недельная программа, которая учит предметных экспертов извлекать своё знание из головы, упаковывать его в понятную структуру и передавать новичкам системно, а не «как получится». На выходе — не сертификат, а готовые материалы, которыми компания пользуется годами.
- 1
Учим не «выступать», а создавать обучающую среду — процессы, кейсы и материалы, которые работают без постоянного участия эксперта.
- 2
Результат — не сертификат, а готовые материалы для компании: кейсы, схемы, план адаптации, статьи для базы знаний.
- 3
Методология основана на доказательной педагогике и когнитивной психологии, а не на общих советах «как быть хорошим наставником».
4 этапа программы
Для кого
Программа создана для компаний, где экспертиза — главный актив
Сеньор-разработчики · тимлиды · архитекторы
IT-компании
Сильный инженер тратит часы на код-ревью и объяснение архитектуры одним и тем же новичкам, вместо того чтобы это делала система документации и онбординга.
Ожидаемый результат
Техническая база знаний и стандартный трек онбординга разработчика, снижающий нагрузку на тимлида.
Главные инженеры · технологи · руководители проектов
Производство и инженерия
Критичные для безопасности и качества процессы существуют только в опыте нескольких «незаменимых» людей предпенсионного возраста.
Ожидаемый результат
Формализованные регламенты и учебные кейсы по ключевым производственным процессам.
Топ-менеджеры по продажам · руководители филиалов
Продажи и сервис
Лучший продавец продаёт интуитивно и не может передать логику своих решений остальной команде и новым филиалам.
Ожидаемый результат
Скрипты, разбор реальных сделок и система наставничества, тиражируемая на новые филиалы.
Ведущие аналитики · риск-менеджеры
Финансы и аналитика
Сложные модели и допущения живут в голове одного аналитика — ошибка в передаче знаний стоит бизнесу дорого.
Ожидаемый результат
Документированная методология расчётов и база кейсов для обучения новых аналитиков.
Программа обучения
4 этапа. 10 недель. Готовая система обучения в вашей компании
Каждая неделя — 15 минут теории в день, практика на реальных задачах отдела и групповая модерация с методистом.
01Архитектура знанийИзвлечение и структурирование · недели 1–33 недели
Задача этапа: научить эксперта доставать неявные знания из своей головы и упаковывать их в понятную структуру.
Анализ потребностей и цикл разработки
- Теория
- Цикл ADDIE — как понять, чему на самом деле нужно учить новичка, а что он поймёт сам.
- Практика
- Профиль должности и карта дефицитов для новичка в своём отделе.
Результат для бизнеса: чёткое понимание, какие навыки критичны для выживания в первые 3 месяца
Постановка измеримых целей
- Теория
- Таксономия Блума и модель ABCD. Почему «понять, как работают продажи» — плохая цель.
- Практика
- Переписывание текущих инструкций на язык конкретных, измеримых результатов.
Результат для бизнеса: прозрачные критерии того, что новичок прошёл адаптацию
Превращение опыта в учебные кейсы
- Теория
- Обучение на основе разбора практических ситуаций (Case Study).
- Практика
- Два авторских бизнес-кейса из реальной практики отдела.
Результат для бизнеса: банк кейсов для безопасной тренировки решений
02Педагогический дизайнПодача и удержание внимания · недели 4–63 недели
Задача этапа: сделать так, чтобы сложная информация усваивалась легко, без скуки и когнитивного перегруза.
Сценарий идеального занятия
- Теория
- Девять событий обучения Ганье и цикл 5E.
- Практика
- Сценарий 30-минутного установочного вебинара или очной встречи.
Результат для бизнеса: готовые скрипты вводных встреч, которые проводят сами эксперты
Адаптация под разные типы мышления
- Теория
- Модель 4MAT, теория множественного интеллекта и модель целостного мышления.
- Практика
- Один рабочий процесс — в 4 форматах: для новаторов, аналитиков, практиков, организаторов.
Результат для бизнеса: меньше ошибок из-за «недопонимания» наставника и подопечного
Визуализация и защита от перегрузки
- Теория
- Теория когнитивной нагрузки и интеллект-карты.
- Практика
- Визуальная шпаргалка для самого запутанного процесса в отделе.
Результат для бизнеса: памятки, которые новички распечатывают и вешают над столом
03Наставничество и средаВнедрение в повседневность · недели 7–93 недели
Задача этапа: перевести обучение из формата лекций в формат ежедневной совместной работы и корпоративной памяти.
Современная модель адаптации
- Теория
- Модель 70-20-10 (опыт / социальное взаимодействие / формальное обучение).
- Практика
- Индивидуальный план адаптации (ИПА) на первые 60 дней.
Результат для бизнеса: системный онбординг, сокращающий выход на плановые показатели
Социальное обучение и модерация
- Теория
- Форматы «Мировое кафе» и «Обучающие обеды».
- Практика
- 20-минутная сессия обмена опытом для своей текущей команды.
Результат для бизнеса: культура непрерывного обмена знаниями внутри подразделений
Управление знаниями и базы данных
- Теория
- Управление интеллектуальными активами и корпоративные Wiki.
- Практика
- Написание или переработка одной статьи для внутренней базы знаний.
Результат для бизнеса: база знаний пополняется силами самих носителей экспертизы
04Оценка и защитаДоказанный результат · неделя 101 неделя
Задача этапа: доказать бизнесу эффективность вложенных в экспертов ресурсов.
Измерение результата и выпускной
- Теория
- Четырёхуровневая модель Киркпатрика (Реакция, Усвоение, Поведение, Бизнес-результаты).
- Практика
- Защита «Трека адаптации новичка»: цели, кейсы, схемы, план на 60 дней, статьи для базы знаний.
Результат для бизнеса: оцифрованный, методически выверенный процесс передачи знаний
Научный фундамент
Методология, а не собранные из блогов советы
Таксономия Блума
Измеримые учебные цели вместо расплывчатых пожеланий «понять» и «разобраться».
9 событий обучения Ганье
Структура занятия, которая удерживает внимание от первой минуты до закрепления навыка.
Модель 4MAT
Подача материала под четыре разных стиля восприятия — от новаторов до аналитиков.
Теория когнитивной нагрузки
Защита сложной информации от перегрузки через структуру и визуализацию.
Модель 70-20-10
Баланс практики, наставничества и формального обучения в реальной работе.
Модель Киркпатрика
Четыре уровня оценки: от реакции участников до измеримого бизнес-результата.
Результаты для бизнеса
Что получает компания по итогам программы
До
- Онбординг
- 4–6 месяцев
- Знания
- Только в головах экспертов
- Обучение
- Хаотичное, «на словах»
- Эксперты
- Выгорели от повторных объяснений
После
- Онбординг
- 2–3 месяца
- Знания
- В базе знаний и учебных кейсах
- Обучение
- Системное, с материалами
- Эксперты
- Вовлечены как наставники
Пример расчёта ROI. Сокращение онбординга на 2 месяца при среднем окладе новичка 120 000 ₽ и выходе на 60% продуктивности в этот период — это около 144 000 ₽ экономии на одном сотруднике. При найме 15 человек в год — свыше 2 млн ₽ в год.
Рассчитать для своей компанииФорматы реализации
Три способа начать — от пилота до корпоративного университета
Точная стоимость рассчитывается индивидуально под масштаб компании и число экспертов.
Пилот
Проверить формат на одном отделе
- Длительность
- 4 недели (этап 1)
- Участники
- 5–8 экспертов
- Результат
- 1 кейс + план адаптации
- Формат
- Онлайн
Стандарт
Полная программа для одного или нескольких отделов
- Длительность
- 10 недель (полная программа)
- Участники
- 10–20 экспертов
- Результат
- Полная система онбординга
- Формат
- Смешанный
Корпоративная академия
Постоянно действующий институт наставничества
- Длительность
- 6 месяцев + сопровождение
- Участники
- 30+ экспертов, потоками
- Результат
- Корпоративный университет
- Формат
- Смешанный + офлайн-сессии
Стоимость — по запросу, зависит от числа участников и формата. Кнопки ведут на форму заявки.
Кейсы
Как это работает на практике
Иллюстративные сценарии на основе типовых запросов к программе — обезличены до заключения публичных соглашений с клиентами.
Производство
- Проблема
- Три главных технолога предпенсионного возраста — единственные носители критичных регламентов.
- Решение
- Извлечение знаний в формате учебных кейсов, формализация в корпоративной Wiki.
IT / разработка
- Проблема
- Тимлиды тратили до 30% времени на повторяющиеся объяснения архитектуры новичкам.
- Решение
- Стандартный трек онбординга и визуальные схемы ключевых сервисов.
Розничные продажи
- Проблема
- Разный уровень адаптации новичков в филиалах — нет единого стандарта наставничества.
- Решение
- ИПА на 60 дней и библиотека кейсов из лучших практик топ-продавцов.
«Впервые обучение перестало держаться на энтузиазме одного человека. Теперь это процесс, который переживает конкретных сотрудников».
«Наши инженеры сопротивлялись идее «быть тренерами» — а после третьей недели сами приносили идеи для новых кейсов».
Команда программы
С группой работают практикующие методисты
Каждую когорту сопровождает педагогический дизайнер — он не читает лекции, а «причёсывает» материалы экспертов и переводит их на язык бизнес-выгод.
Ведущий методист когорты
Педагогический дизайнер
Отвечает за структуру программы, разбор домашних заданий и обратную связь по каждому артефакту — от карты дефицитов до трека адаптации.
Куратор модерации
Фасилитатор групповых сессий
Ведёт еженедельную групповую модерацию, организует peer-review между экспертами из разных отделов.
Руководитель программы
Отвечает за результат перед заказчиком
Синхронизирует программу с целями компании, готовит итоговую защиту и отчёт для руководства и HR-департамента.
Частые вопросы
Отвечаем до звонка
Наши эксперты очень загружены. Сколько времени потребуется от них в неделю?
В среднем 2–3 часа в неделю: 15 минут теории в день, одно практическое задание и часовая групповая модерация. Задания встроены в реальную работу — это не «домашка в стол».
Что если эксперты не захотят участвовать? Как их мотивировать?
Программа устроена так, что результат виден самому эксперту уже на третьей неделе — готовый кейс, который решает его же проблему с повторяющимися вопросами новичков. Дополнительно помогает публичная защита перед руководством в финале.
Какие материалы и платформа нужны со стороны компании?
Доступ к текущим инструкциям и регламентам (если есть) и площадка для хранения базы знаний — подойдёт любая существующая Wiki или мы поможем её развернуть.
Можно ли адаптировать программу под нашу специфику?
Да. Кейсы, карта дефицитов и ИПА разрабатываются на реальных задачах вашего отдела — это встроено в программу, а не дополнительная опция.
Что будет, если участник пропустит модуль?
Все материалы доступны асинхронно, методист даёт индивидуальную обратную связь по пропущенному заданию на следующей групповой сессии.
Как вы измеряете результат программы?
По четырёхуровневой модели Киркпатрика: от реакции участников до измеримых бизнес-показателей — скорости онбординга и качества итоговых материалов.
Предоставляете ли вы шаблоны и материалы для дальнейшего использования?
Да, все шаблоны — карты дефицитов, структуры кейсов, чек-листы ИПА — остаются у компании и используются для следующих потоков наставников без нашего участия.
Начать
Готовы превратить экспертов вашей компании в наставников?
Оставьте заявку — мы проведём 30-минутную диагностическую сессию: оценим текущую ситуацию с обучением и предложим оптимальный формат.
- Ответим в течение 1 рабочего дня
- Диагностика — бесплатно, без обязательств
- Подберём формат под масштаб компании